Avianca

Avianca es una aerolínea que presta servicios de transporte de pasajeros y permite consultar y reservar vuelos mediante sus canales digitales.

Productos y servicios de Avianca

Avianca es la marca comercial que representa a las aerolíneas latinoamericanas integradas en Avianca Holdings S. Su equipo humano integrado por más de 20. Los servicios pueden incluir distintas tarifas, equipaje, selección de asiento, facturación, información sobre horarios y asistencia relacionada con el viaje.

La disponibilidad y las condiciones dependen de la ruta, las fechas, la clase seleccionada y las normas aplicables a cada billete. La información concreta se muestra durante el proceso de selección y contratación. Las opciones disponibles se organizan por categorías para facilitar la consulta de sus características y condiciones.

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Condiciones particulares

- El reembolso se calcula excluyendo impuestos, tasas y gastos de envío en el caso de que los haya.

- El reembolso no es compatible con códigos descuentos, cupones, vales, descuento empleados u otro tipo de promociones donde debas insertar un código para generar un descuento adicional sobre el importe de la compra.

- Las compras realizadas desde la aplicación de la tienda no generan reembolso.

- No se genera reembolsos en pagos contrareembolso, por transferencia bancaria o a plazos.

- El plazo para reclamar un reembolso por una compra o reserva no registrada es de 30 días desde la fecha en la que se ha realizado la compra o reserva.

- Comprueba qué categoría remunera cada tienda, ya que en ocasiones no ofrecen reembolso por todas las categorías o productos.